Politique de Confidentialité

1. Introduction

StrasVan VTC, situé au 16, rue Eugène Delacroix, 67200 Strasbourg, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services.

La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles collectées, les finalités de cette collecte et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de transport VTC, nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom : pour identifier le client lors de la prise en charge
  • Numéro de téléphone : pour vous contacter concernant votre réservation
  • Adresse email : pour confirmer votre réservation et vous envoyer des informations
  • Adresses de prise en charge et de destination : pour effectuer la prestation de transport

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Gestion et exécution de vos réservations de transport
  • Communication avec vous concernant vos courses (confirmation, modification, annulation)
  • Établissement de devis et facturation
  • Réponse à vos demandes de contact

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, conformément aux obligations légales et comptables. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@vtc-van-strasbourg.fr

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

StrasVan VTC

16, rue Eugène Delacroix, 67200 Strasbourg

Email : contact@vtc-van-strasbourg.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.